Unsere Lieferadresse für Musterpakete lautet:

PRO-ducto ^GmbH
Produktfotografie & Bildbearbeitung
Sommerleite 3, 91586 Lichtenau

So einfach bestellen Sie bei uns Fotoaufnahmen von Ihren Produkten

1. Es gibt kein Auftragsformular, welches Sie ausfüllen müssen

1. Sie kündigen Ihre Mustersendung einfach telefonisch bei uns an
2. Alternativ schreiben Sie uns eine kurze E-Mail, dass Sie uns Fotomuster schicken wollen,
3. oder Sie legen der Sendung ein einfaches Begleitschreiben oder einen Begleitzettel bei.

2. So können Sie die Art und Weise Ihrer Produktfotografie mitbestimmen

1. Sie machen keine Angaben:
   → Sie überlassen damit unseren Fotografen die freie Entscheidung, Ihren Artikel ähnlich anderen Kundenaufträgen zu fotografieren.
2. Sie haben bereits früher bei uns bestellt:
   → In diesem Fall orientieren wir uns automatisch an den zuletzt für Sie angefertigten Produktaufnahmen.
3. Sie senden uns Referenzbilder zu: (eigene Bilder | einfache Handyaufnahmen | Links zur Webseite oder zu Mitbewerberfotos).
   → In diesem Fall orientieren wir uns an diesen Bildern und versuchen ähnliche Fotoaufnahmen für Sie zu erstellen.
4. Sie fertigen ein kurzes Briefing an:
   → Skizzen, Handzeichnungen und detaillierte Vorgaben sind zwar am genauesten, sind aber auch mit viel Zeitaufwand verbunden. In einem persönlichen Telefonat vermittelt man meist schneller, was man genau will und kann direkt auf Rückfragen unserer Fotografen reagieren.

3. Vom Wareneingang bis zur Auslieferung Ihrer fertigen Produktfotos

1. Für jede eingehende Mustersendung erhalten Sie grundsätzlich eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
   → Wir bestätigen Ihnen den voraussichtlichen Liefertermin und nehmen Bezug auf vorausgegangene Kommunikation.
2. Das Fotoshooting findet in der Regel einige Tage vor dem geplanten Ausliefertermin statt.
   → Wenn wir Fragen zu einzelnen Auftragsvorgaben haben, meldet sich die ausführende Fotografin persönlich bei Ihnen.
   → Bitte geben Sie uns also immer auch eine Rufnummer bekannt, unter der wir Sie schnell erreichen können.
3. Wir achten genauestens auf die Einhaltung unserer zugesagten Termine.
   → Sobald Ihre Produktfotos nach der Bildbearbeitung fertig sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.
   → In dieser E-Mail befindet sich dann in der Regel auch der WeTransfer-Link, wo Sie Ihre neuen Produktbilder direkt herunterladen können.

Als Familienbetrieb produzieren wir zuverlässig, fair und nachhaltig

Entscheiden Sie sich für gute und preiswerte Produktfotos

Ihre Fotoaufnahmen können Sie nach folgender Terminkalkulation planen:

• Unsere regulären Lieferzeiten errechnen sich aus Vorlaufzeit + Bearbeitungszeit.
  → Während der Vorlaufzeit müssen bereits vorliegende Kundenaufträge abgearbeitet werden.

•  Bestellte Produktfotos sind normalerweise innerhalb von 8 - 10 Arbeitstagen (= 2 Wochen) fertig.

• Zum Freistellen zugeliefertes Bildmaterial bearbeiten wir innerhalb von 1 - 2 Arbeitstagen.
  → Zusätzliche Retuschearbeiten dauern aufwandsabhängig etwas länger

• Express-Aufträge (Mehrkosten) können wir gerne bei verfügbaren Restkapazitäten übernehmen.
  → Priorität behält immer die termingerechte Erfüllung von bereits vorliegende Kundenaufträgen!

• Wir setzen auch größere Terminaufträge zuverlässig für Sie um.
  → Hierzu ist eine entsprechend frühzeitige, verbindliche Buchung erforderlich.